Ayuda Xpress Redi-Set-Go™
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Xpress Redi Set Go Preguntas Frecuentes
- ¿Por qué cocina tan rápido Xpress Redi-Set-Go?
- ¿Quedan los alimentos livianos y esponjosos al ser cocinados en un ambiente cerrado?
- ¿Cómo ordeno Xpress Redi-Set-Go y sus productos?
- ¿Por qué se llama Xpress Redi-Set-Go?
- ¿Cuáles son las medidas de Xpress Redi-Set-Go?
- ¿Cuántos vatios usa Xpress Redi-Set-Go?
- ¿Qué incluye mi envío de Xpress Redi-Set-Go?
- ¿Cómo debo limpiar las sartenes removibles?
- ¿Cómo me registro para recibir más recetas?
- ¿Qué es el Club Cocine Fácil con Cathy?
- ¿Qué recetas recibo en el primer envío del Club Cocine Fácil con Cathy?
- ¿Cuántos envíos debo recibir para hacer parte del Club Cocine Fácil con Cathy?
- ¿Qué costo tiene cada envío del Club Cocine Fácil con Cathy?
- ¿Cómo puedo registrarme para el Intercambio de Recetas Online?
- ¿Cómo puedo recibir más sartenes con mi Xpress Redi-Set-Go?
- ¿Qué sartenes recibiré en cada envío con la colección de sartenes perfectas de Cathy?
- ¿Qué es la mezcla para hornear y el libro de recetas que se menciona en el infomercial?
- ¿Cómo preparo y limpio la superficie que no se pega?
- ¿Qué sucede si tengo más preguntas sobre Xpress Redi-Set-Go que no se responden en esta sección?
Preguntas generales
- ¿Cómo se hace el envío de mi orden?
- ¿Actualmente, envían órdenes fuera de los EEUU?
- ¿Hice una orden recientemente, cuanto tardará en llegar?
- ¿Qué es Envío Express?
- ¿Cuál es su política de devoluciones?
- ¿Cómo obtengo información sobre el estado de mi orden?
- ¿Cuándo será enviada mi orden?
- ¿Existen cargos adicionales por envíos fuera de EEUU continental?
- ¿No recibí la confirmación de mi orden vía email, que hago ahora?
- ¿Puedo hacer el pago con cheque o Money Order?
- ¿Aceptan e-Checks?
- ¿Cómo obtengo mayor información?
Xpress Redi Set Go Preguntas Frecuentes
P: ¿Por qué cocina tan rápido Xpress Redi-Set-Go?
R: La cámara cerrada de cocción permite que los alimentos se cocinen tanto arriba como abajo, el calor penetra más rápido, y no hay necesidad de darle la vuelta a los alimentos.
P: ¿Quedan los alimentos livianos y esponjosos al ser cocinados en un ambiente cerrado?
R: Xpress Redi-Set-Go está diseñado con un sistema de bisagras flotantes, que hacen que la unidad se pueda abrir levemente, para que los alimentos al ser horneados y aumentar su tamaño, se acomoden fácilmente. Y como los alimentos se cocinan al entrar en contacto con el calor tanto por arriba como por abajo, los resultados son superiores a los de un horno tradicional, con el cual tardaría mucho más tiempo.
P: ¿Como ordeno Xpress Redi-Set-Go y sus productos?
R: Para usar nuestro sistema seguro de compra vía Internet - Haga Clic aquí.
Por teléfono, llámenos al 800-641-7973
P: ¿Por qué se llama Xpress Redi-Set-Go?
R: Se llama Xpress por que es el utensilio más rápido que tendrá en su cocina. Se llama REDI por su color rojo, que le dará una nueva vida a su cocina. Y además juega con la palabra "ready" que significa "listo", y nada estará más listo en su cocina. SET, por que en un abrir y cerrar de ojos puede graduar el tiempo de cocción que indica la receta y GO por que como las luces del semáforo, al encender la luz verde le indicará que su Xpress está listo. Así que...en sus "Marcas Listos Fuera"...Redi...Set..Go. (¡Haga clic aquí para hacer su compra!)
P: ¿Cuáles son las medidas de Xpress Redi-Set-Go?
R: Una unidad Xpress Redi-Set-Go mide, aproximadamente, 6" x 8.5" x10"
P: ¿Cuántos vatios usa el Xpress Redi-Set-Go?
R: Xpress Redi-Set-Go usaría 750 vatios.
P: ¿Qué incluye mi envío de Redi-Set-Go?
R:
Cada envío incluye:
DOS Xpress Redi Set Go
Recetas en Minutos, el libro oficial de Xpress Redi-Set-Go, de 40 páginas(En Inglés).
Sartén con división
Recetas extras - ¡Gratis!
Espátula de dos lados- ¡Gratis!
Mini sartén - ¡Gratis!
Visite nuestra página de Características para mayor información.
P: ¿Cómo debo limpiar las sartenes removibles?
R: Todas las sartenes removibles de Redi-Set-Go pueden ser lavadas en la máquina lavaplatos. Simplemente, déjelos enfriar después de su uso y ponga los en la máquina para una limpieza rápida.
P: ¿Cómo me registro para recibir más recetas?
R: Existen cientos de recetas fáciles y deliciosas creadas especialmente para su Xpress Redi-Set-Go. Para mayor información sobre el Club Cocine Fácil con Cathy.
P: ¿Qué es el Club Cocine Fácil con Cathy?
R:
Club Cocine Fácil con Cathy es la colección de recetas para su Xpress Redi-Set-Go, de Cathy. Ella ha creado recetas exclusivas para cocinar en minutos y con pocos ingredientes. Están organizadas por secciones, de tal forma que usted podrá encontrar la receta indicada para cualquier comida del día, los 365 días del año. Lo invitamos a darle una ojeada a nuestros exclusivos libros de recetas especialmente diseñados para su Xpress Redi-Set-Go:
- Dulces y fáciles
- Favoritos de Cathy I
- Entradas y comidas para una persona
- Creaciones bajas en carbohidratos.
- Pastelillos, panes y galletas
- Favoritos de Cathy II
- Comidas Saludables
- Vegetales, arroz y papas
- Especialidades para la hora del desayuno
- Almuerzos, botanas, pasabocas
- Cocinando con hierbas, condimentos y especias
- Sabor casero - recetas tradicionales
- Recetas Para la agitada vida de hoy
- Cocina para todas las estaciones del año.
- Mariscos
- Favoritos para niños
- Sabores internacionales I
- El paraíso de las carnes
- Cenas para los días de semana.
- Sabores internacionales II
- Vegetariano
- Fiestas y ocasiones especiales
- Cenas románticas para dos
- Nuestros Favoritos
- Comidas Gourmet rápidas y fáciles
- Lluvia de frutas
- Rescate para estudiantes
- Delicias sin azúcar
- Aperitivos
- Secretos de la abuela
- Comidas por menos de $5
- Dieta Xpress
- Comidas en 10 minutos
- Delicatessen de Chicago
- Granos enteros para siempre
- Tortas, empanadas y Pastelitos (petit fours)
- Sodas burbujeantes
- Botanas y meriendas bajas en calorías
- Sueños de chocolate
- ¿Alguien dijo... Queso?
- Para que sus fiestas sean todo un éxito
- Acción de gracias Xpress
- Recetas con cereales.
Visite la página del Club Cocine Fácil con Cathy para hacerse miembro.
P: ¿Qué recetas recibo en el primer envío del Club Cocine Fácil con Cathy?
R:
Cada envío del Club de Cocine Fácil con Cathy tiene tres libros pero le enviaremos un libro adicional GRATIS en su primer envío, como nuestra muestra de agradecimiento por hacerse miembro. Los cuatro libros de su primer envío son (*S�lo disponibles en inglés):
- Favoritos de Cathy I
- Recetas Para la agitada vida de hoy
- Comidas Gourmet rápidas y fáciles
- Entradas y comidas para una persona
P: ¿Cuántos envíos debo recibir para hacer parte del Club Cocine Fácil con Cathy?
R: Actualmente, tenemos 15 envíos con tres libros de recetas por envío. Cathy siempre está sorprendiéndonos con nuevas ideas y recetas, por este motivo el numero de libros de recetas sigue creciendo.
P: ¿Qué costo tiene cada envío del Club Cocine Fácil con Cathy?
R: Cada envío tiene un valor total de $14.90 - Esto es $9.95 por las recetas y $4.95 por manejo y envío.
P: ¿Cómo puedo registrarme para el Intercambio de Recetas Online?
R: Simplemente visite nuestra página en Internet Intercambio de Recetas Online para registrarse.
P: ¿Cómo puedo recibir más sartenes con mi Xpress Redi-Set-Go?
R: Para recibir más sartenes, regístrese en la colección de sartenes perfectas de Cathy o contacte nuestro departamento de Servicio al Cliente por teléfono y nosotros le indicaremos como.
P: ¿Qué sartenes recibiré en cada envío con la colección de sartenes perfectas de Cathy?
R:
Su Xpress Redi-Set-Go viene con una sartén con división y una Mini Sartén. Si usted se hace miembro de la colección de sartenes perfectas de Cathy usted recibirá una sartén redonda GRATIS como agradecimiento y dos de las siguientes sartenes con cada envío:
- Sartén con cuatro espacios
- Sartén en óvalo
- Sartén en forma de corazón
- Sartén para torta Bundt
- Sartén de tres círculos
- Sartén para Waffles
- Sartén para Paninis
Recuerde que Cathy y su equipo están siempre desarrollando nuevos divertidos y funcionales modelos, así que espere novedosas ideas muy pronto. Si tiene preguntas de cuantas sartenes recibirá con su próximo envío, no dude en comunicarse con nuestro departamento de Servicio al Cliente al ServicioalCliente@CompraRediSetGo.com.
P: ¿Qué es la mezcla para hornear y el libro de recetas que se menciona en el infomercial?
R: Muchas de las mezclas para hornear que venden su supermercado favorito funcionan perfectamente con Xpress Redi-Set-Go. Estas mezclas para hornear pueden ser para tortas, pasteles, brownies o mezclas para hacer panes rápidamente, etc.
P: ¿Cómo preparo y limpio la superficie que no se pega?
R: Tenemos las siguientes sugerencias:
Recomendamos usar un condimento sobre la superficie antiadherente antes de ser usada la primera vez para asegurar que funcione perfectamente: Después de limpiar y secar, encienda la unidad por la primera vez, deje que se precaliente y cepille ligeramente con aceite de cocina, mantequilla o margarina la parte superior e inferior. Frote suavemente y limpie cualquier exceso con una toalla de papel absorbente o un paño seco. Cierre la cubierta y apague la unidad.
Muchos clientes nos han comentado lo bien que funciona usar una toalla de papel o de paño húmedas en su Xpress Redi-Set-Go, después de quitar los alimentos cocinados.
Si usted está utilizando un aerosol de cocinar antiadherente, asegúrese de retirar muy bien los residuos para evitar la acumulación que causará que los alimentos se peguen. Utilice el aerosol de cocinar antiadherente de la misma forma que lo utilizaría sobre una cacerola - no utilice demasiado.
Utilice siempre la espátula que viene junto con su Xpress Redi-Set-Go. Su forma y material están especialmente diseñadas para conservar la superficie antiadherente. Para evitar daño a la superficie antiadherente, utilice solamente utensilios especialmente diseñados para este tipo de superficie, tales como los fabricados con plástico, nylon, madera. No use utensilios de metal u objetos puntiagudos.
Si se le pega la comida a la superficie - no la raspe. Simplemente moje una toalla de papel o de paño humedezca la superficie hasta que los alimentos adheridos se aflojen y puedan retirarse fácilmente. Si residuos de huevo o rellenos se pegan y son difíciles de quitar, vierta un poco del agua mientras que la unidad esté todavía caliente y así logrará que la comida se despegue rápidamente.
P: ¿Qué sucede si tengo más preguntas sobre Xpress Redi-Set-Go que no se responden en esta sección?
R: No dude en enviarnos un email a nuestro departamento de Servicio al Cliente con cualquiera de sus preguntas. Debe recibir una respuesta en dos días hábiles - ServicioalCliente@CompraRediSetGo.com
Preguntas Generales:
P: ¿Cómo se hace el envío de mi orden?
R: Tenemos diferentes métodos para hacerlo dependiendo de los productos que contenga su orden y el destino del envío. Principalmente utilizamos Fed Ex Home Delivery y First Class US Mail. Todas las órdenes al Canadá son enviadas a través de Canadá Post, y pueden tardar 7 días hábiles más. Si usted nos dio su dirección de correo electrónico, le enviaremos la confirmación vía email donde aparecerán los detalles de su envío tales como método y número de rastreo. (Cuando esta información se encuentre disponible).
P: ¿Actualmente, envían órdenes fuera de los EEUU?
R: Actualmente enviamos ordenes en los EEUU, Canada y territorios de los EEUU únicamente. Existe un costo por separado por cada producto enviado.
P: ¿Hice una orden recientemente, cuanto tardará en llegar?
R: Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para que su orden llegue lo más pronto posible. Su orden puede tardar entre dos a cuatro semanas.
R: Envío Express significa que usted podrá empezar a disfrutar de las más deliciosas y saludables comidas con Xpress Redi-Set-Go en sólo 7-10 días después de ordenar, por que usamos los servicios más rápidos para que su orden llegue aun más pronto. ¡Normalmente puede tardar de cuatro a seis semanas en que nuestros productos lleguen a usted, pero si decide hacer el cambio gratis, a nuestro Envío Express con su orden... la espera ha terminado!
P: ¿Cuál es su política de devoluciones?
R: Si no está completamente satisfecho con su compra puede regresar el producto adquirido en los próximos 30 días y recibirá un reembolso. El costo original por manejo y envío no son reembolsables. Por favor comuníquese con Servicio al Cliente para mayor información.
P: ¿Cómo obtengo información sobre el estado de mi orden?
R: Si usted nos dio su dirección de correo electrónico en el momento en que hizo su orden, le enviaremos una Confirmación de su Orden vía email, confirmándole los productos enviados, el precio y la dirección de envío. Su orden debe ser enviada en unos cinco a siete días hábiles después de que usted reciba la confirmación de su orden vía email y puede llegar entre dos a cuatro semanas. Cuando enviamos su orden recibirá una segunda confirmación con el número de rastreo el cual puede utilizar para seguir su orden visitando www.fedex.com. Si no nos dio una dirección de correo electrónico o no ha recibido la Confirmación vía email, no dude en comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente al ServicioalCliente@CompraRediSetGo.com para información sobre su orden y numero de rastreo.
P: ¿Cuándo será enviada mi orden?
R: Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para enviar su orden entre cinco a siete días después de que su orden fue completada.
P: ¿Existen cargos adicionales por envíos fuera de EEUU continental?
R: Recuerde que para clientes fuera de los EEUU existe un cargo adicional de $5.95 al costo de M&E por todos los productos, y generalmente, tardan 7 días hables más que el tiempo estándar de transito. Por otro lado, para ordenes al Canadá se deben adicionar 7% GST.
P: ¿No recibí la confirmación de mi orden vía email, que hago ahora?
R: Por favor revise su bandeja de spam. Si usted utiliza algún sistema especial para bloquear el Spam por favor asegúrese de permitir la recepción de mensajes de Redisetgo.com para recibir la confirmación de su envió vía email.
P: ¿Puedo hacer el pago con cheque o Money Order?
R:
Aceptamos cheques y Money Orders como pago. Para recibir su orden más rápido, usted puede ordenar con la comodidad de un e-Check. Con sólo llamar al 800-350-8029 para ordenar con e-Check.
Xpress Redi-Set-Go
PO BOX 856
Dover, DE 19903-0856
Su orden puede tardar de 4-6 semanas en ser entregada, si hace su pago con cheque o Money Order.
R: Pagar con e-Check ofrece la seguridad y conveniencia de pagar con un cheque, con la rapidez y confianza de una tarjeta de crédito. Comuníquese con nuestro departamento de órdenes al 800-350-8029 para ordenar con e-Check fácil, rápido y seguro.
P: ¿Cómo obtengo mayor información?
R:
Si tiene preguntas o inquietudes sobre su orden o desea actualizar su información, no dude en comunicarse con nuestro departamento de Servicio al Cliente:
Email: ServicioalCliente@CompraRediSetGo.com
Telefono: 800-350-8029 (De 9:30 AM a 5:00 PM Hora del Este de Lunes a Viernes)
Escribanos a:
Xpress Redi-Set-Go Customer Service
PO Box 3556
Boulder, CO 80307-3556